センチュリー21ホームサイト

お客様との9つの約束


センチュリー21ホームサイトのお客様主義宣言

私共は、お客様の不動産を大切に考え、
お客様自身の幸せへの道を、全力でサポートいたします!
お客様主義宣言。
1.地域に根ざした豊富な不動産情報を提供いたします。
 様々なお客様のニーズにマッチする様、できるだけ多くの物件情報を集めることに重点を置いています。
 また、ネットには載せられない物件がまだまだございますので、何かお探しでしたら、ぜひ一度ご相談ください。
2.当店は成功報酬以外の手数料は頂きません。
 当店は売買契約が成立して初めて手数料が発生致します。
 お申し込み頂いた後、契約が成立しなかった場合には手数料は発生いたしませんのでご安心下さい。
3.お客様に合わせた最善の提案いたします。
 お客様の希望と物件の個性、不動産のプロとして相場や地域性その他あらゆる知識を踏まえて、お客様にとっての長く快適な住まい選びができるようお手伝いさせて頂きます。
4.物件の長所はもちろん、短所もハッキリと申し上げます。
 広さ・場所・内装・間口と言った目に見える条件や、目に見えない建物の痛み具合など、事前にわかる情報は全てご説明致します。
 お客様に納得して選んで頂くことが長く愛される住まい選びであり、不動産のプロとしての義務であると考えております。
5.お客様の疑問や不安に何でもお答えいたします。
 長く住んでいく不動産だからこそ、お客様が不安を抱えたまま契約を進めていくようなことはいたしません。
 専門用語や法律はできるだけわかりやすく説明いたします。
 もし、なにか疑問や不安な点が出てきましたら、どうぞ遠慮なくおっしゃって下さい。
6.お客様のライフプランに合った不動産・資金計画をご提案いたします。
 無理のない資金計画こそが、良い不動産選びの第一条件です。
 物件の状態も含めて総合的に判断し、お客様のライフプランに合った資金計画をご提案させて頂きます。
7.当店はコンプライアンス(法令遵守)を徹底しています。
 不動産に関する法律はもちろん、個人情報保護法や消費者契約法などを遵守しております。
 お客様が安心して買い物ができてこそプロの不動産屋だと考えております。
8.京都通であり、ありとあらゆる面からアドバイスいたします。
 当店は京都に生まれ育ち、長年京都の不動産に関わって来たスタッフを中心に構成されています。
 不動産の知識はもちろん、京都通として地域情報やその他あらゆる方面からアドバイスさせて頂きます。
9.スピーディかつ丁寧に進めます。
 大事な不動産、 じっくりと考えて選びたいと思うことは至極当然の話です。
 しかしながら、良い不動産ほど時間が勝負。中には「売りに出されて数時間後には決まっている」ということも珍しくありません。
 だからこそ、お客様主体で進めるのが基本ではありますが、お客様の条件に合った情報があればすぐに連絡します。
 時にはスピードを要求する場合があることを、あらかじめご了承いただきたく存じます。